El desamparo deja impotente al usuario al no ser el beneficiario de las nuevas tecnologías, sino un elemento que permite a las compañías elaborar las herramientas que propiciaran ingresos, transformando un sistema positivo de comunicación en un medio negativo de negocio.
La red es un medio social que inspira la cultura, los avances sociales y la igualdad, valores que se están diluyendo impulsados por el lucro en aras de un sistema provechoso que se beneficia del internauta, productor de la cadena trófica mercantil.